Preguntas Frecuentes

Aceptamos diversas formas de pago incluyendo transferencia bancaria, pago móvil y efectivo. Los precios están en dólares americanos. Contáctanos por WhatsApp para coordinar el método de pago que prefieras.

Sí, realizamos entregas en La Habana y coordinamos envíos a otras provincias de Cuba. El tiempo de entrega varía según la ubicación. En La Habana generalmente entregamos el mismo día o al día siguiente de confirmar el pago.

Todos nuestros productos incluyen garantía de 30 días por defectos de fábrica. Para smartphones Samsung y Apple, la garantía del fabricante también aplica. Los productos deben llegar en su caja original para cualquier reclamo de garantía.

Sí, puedes reservar un producto por un período de 48 horas con un depósito del 20% del valor total. El depósito se descuenta del precio final. Si decides no comprar, el depósito no es reembolsable pero puede aplicarse a otro producto.

En nuestra página web los productos marcados como 'AGOTADO' no están disponibles actualmente. Si un producto tiene precio visible, generalmente está en stock. Para confirmar disponibilidad, contáctanos por WhatsApp al +5352828261.

Ofrecemos asesoría técnica básica y orientación sobre el uso de los productos. Para reparaciones, te referimos a los centros de servicio autorizados de cada marca en Cuba. Los productos sellados en caja no requieren instalación especial.

Aceptamos devoluciones solo si el producto presenta un defecto de fábrica dentro de los primeros 30 días y siempre que mantenga su caja original y empaques intactos. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Contáctanos para iniciar el proceso de garantía.